le système d'information de gestion dans l'entreprise

Ces trois critères sont essentiels pour maîtriser le coût de l'information. Mettre sur le marché rapidement des produits ou services innovants, Optimiser les processus afin de réduire les coûts, Sous-traiter au maximum les tâches à faible valeur ajoutée, Améliorer la relation client grâce à une vision unique et une cohérence d’image et de comportement sur les différents canaux de vente. Dans l’optique traditionnelle, le contrôle de gestion peut être exercé dans une vision de vérification comptable et/ou de maîtrise de la gestion. Le contrôle de gestion, un accès privilégié au système d'information L e contrôle de gestion se nourrit d'informations. Le Développement d’Application de Gestion DAG Ce développement se fait : ... Un extranetest une extension du système d'information de l'entreprise à des partenaires situés au-delà du réseau, et ce, de manière sécurisée Le système d'information (SI) est l'ensemble des informations circulant dans l'entreprise et des moyens (humains, matériels, méthodes) mis en œuvre pour les gérer. Système d’Information (S.I.) Le système de gestion autorise les dirigeants à prendre les décisions les plus appropriées à la poursuite et à la réalisation des objectifs de l'entreprise. CONCURRENTIEL DANS LA STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE ? Cette unité de formation est entièrement consacrée aux systèmes d'information et de gestion et vous permettra de préparer l'épreuve correspondante dans l'examen du DCG. Le système d’information de l’entreprise constitue une banque de données, utiles, fiables, pertinentes et relatives à l’entreprise et à son environnement interne et externe. ... gestion dans les entre prises. Apparue dans les années 1970, l'analyse systémique de l'entreprise considère l'entreprise non plus comme une addition de services mais comme un système. Il permet de stocker, traiter et partager les données. Voyez la nécessité d'une méthodologie pour gérer l'IT d'une organisation afin d'en tirer un maximum de bénéfices pour l'entreprise, et donc en faire un avantage concurrentiel. L’observation dans les systèmes d’information actuels d’une duplication par 3 de la logique métier et/ou des informations métier. Fatima BOUYAHIA 20 Les objectifs d’un système d’information 1)Produire une présentation la plus proche possible de la réalité des processus 2)Mémoriser ces présentations 3)Communiquer ces présentations. Le système d’information ou système d’informatique assure quatre grandes fonctions au sein de l’entreprise. Découvrez le programme détaillé de l'UE8 du DCG (Diplôme de comptabilité et de gestion). - la pertinence : L'information doit être filtrée en fonction de l'utilisateur, exemple le directeur commercial n'a pas à connaître le détail de chaque commande, il aura simplement besoin du montant des commandes en cours. Il doit donc avoir une bonne connaissance technique. Le contenu qui exprime directement le rôle du système d’information dans le système de travail : informations fournies, règles de gestion utilisées, etc. Cette duplication entrainant des surcouts en termes de développement mais surtout de maintenance. Cette montée en puissance est provoquée par le besoin d’accélérer les traitements et les échanges : 1. Le système d’aide à la décision est un ou plusieurs sous-systèmes qui, comme leur appellation laisse entendre, servent à supporter le processus de prise de décision. - Collecte de l'information : Exemple : pour établir les factures, il faut d'abord collecter les bons de commandes, les tarifs... - Saisie de l'information sur un support (papier ou informatique) : Saisie des bons de commande sur une liasse de facturation ou sur ordinateur, - Calcul, tri : ex : Tri des commandes par date et par client, Calcul du montant à payer, - Mémorisation en vue d'une utilisation ultérieure : Classement des factures, - Diffusion de l'information aux différents utilisateurs. – le personnel est d’autant plus motivé qu’il participe à la gestion de l’entreprise. Il ne faudra pas confondre « système d'information » et « système informatique». Il s’agit d’informations qui proviennent de l’environnement interne ou externe de cette dernière ; 2. - la fiabilité : ex : pour commander un article il faut connaître l'état du stock. L’un des rôles Ce contenu est très directement déterminé par la nature du processus exécuté par le système de travail et exprime, en priorité, la vision de l’utilisateur. Handle: RePEc:fth:aixmer:177. as Download full text from publisher. • Séquence 9 : Le système d’information de l’entreprise (IT/IS) / IT Management such as Managing IT Infrastructures, Managing Information Resources, IT/IS Control and Security. Nul besoin de préciser l'importance de disposer d'un accès direct avec les zones les plus intimes du système d'information afin de collecter les éléments les … Cette montée en puissance est provoquée par le besoin d’accélérer les traitements et les échanges : De fait, l’outil informatique devient aujourd’hui indispensable dans la majorité des secteurs d’activité (banque, assurance, services…). Sa performance technique : temps de réponse, capacité à monter en charge, robustesse et fiabilité. Il doit avoir une très bonne connaissance fonctionnelle du domaine. Ainsi, cet exemple de McDonald’s, qui fait figure de très bon élève dans la gestion des SI, nous démontre que pour fonctionner correctement dans une entreprise, un SI doit : Etre adapté au contexte de l’entreprise dans laquelle il s’implante. Un SI performant permet alors à une entreprise de : Un système d’information est jugé performant par les entreprises notamment par : Dans un siècle où l’économie tend à se mondialiser et où le changement permanent est devenu la norme, le système d’information des entreprises doit s’adapter à ces nouvelles contraintes. La globalité du système d’information n’est connue que de quelques personnes clés, le papy boom devient alors un risque de perte de la connaissance du SI. Le rôle particulier du système d’information de gestion (S.I.G.) 3. Echanges d… CRM Gestion de la qualité BI EDI Gestion du temps MDM EAI Data warehouse Workflow management Interopérabilité : web services Intégration e- commerce Supports mobiles Le système d’information de l’entreprise est devenu plus global, plus ouvert, et moins segmentée Il a intégré de plus en plus de compétences, de processus automatisés et de valeur ajoutée Amélioration de la productivité grâce à l’assistance informatique. Agence Lyon44 Avenue Paul Kruger 69100 Villeurbanne - France, Le SI vecteur de valeur pour l’entreprise, Le SI : un ensemble d’applications hétérogènes. Le système d’information comptable et financière est un instrument de mesure permettant de suivre les objectifs que se sont fixés les responsables à tous les niveaux de la firme. Le problème que rencontrent les sociétés à l’heure actuelle avec leur système d’information est que celui-ci dispose d’un nombre d’applications de plus en plus important fonctionnant sur des systèmes différents, destinés à des utilisateurs de plus en plus variés, qu’ils utilisent depuis des plateformes matérielles de plus en plus diverses. Le stock doit donc être mis à jour automatiquement. Le système d'information de gestion. Le management du système d'information fait l'objet de bonnes pratiques (best practices), qui sont décrites dans le référentiel ITIL.Ce référentiel est né au Royaume-Uni à la fin des années 1980. Système de Pilotage : C’est le système nerveux de l’Entreprise, c’est lui qui prend les décisions, fixe les objectifs et les moyens de les atteindre, il procède au pilotage du système opérant en décidant du comportement de celui ci en fonction des objectifs fixés. Cette évolutivité doit être vue comme la facilité avec laquelle un système d’information va pouvoir s’aligner face à de nouveaux besoins et à de nouvelles demandes. 2. En outre, le SI doit également être très sécurisé, et garantir une continuité en cas de sinistre. G.P.A.O. Le fonctionnement d’une organisation est de permettre à certains de ses membres de décider (on parle aussi de pilotage) de la gestion opérationnelle (production, commercialisation, achat, ventes…) de biens et/ou de services par son personnel en relation avec ses partenaires (principalement les clients et les fournisseurs). dans l’entreprise 1. Remplacement des tâches récurrentes par des traitements automatisés. Ces C'est un rôle essentiel. 2. A ce titre il doit être géré, piloté pour refléter la stratégie élaborée par la direction. d’information et leurs dans la gestion de l’entreprise d’autre part, ce qui nous amène à la deuxième partie qui présente les systèmes d’informations appliqués au contrôle de gestion . Celles-ci recoupent les différents services d’une société. L'efficacité d'un système d'information dépend de trois qualités : - la rapidité : l'utilisateur doit obtenir une information rapide pour réagir au plus vite. L’objectif d’un SIest de restituer une information à la bonne personne et au bon moment sous le format approprié. 1) Recueillir l'information de sources externes et internes. Système d’information de gestion. [Armand Hatchuel; Benoît Weil] Par ailleurs, tous les documents papier qui transitent entre les acteurs de l'entreprise font également partie du système d'information : factures, rapports, bons de commande. La mise en place d’un système d’appréciation constitue toujours une décision stratégique pour les organisations, dans la mesure où il intègre le système d’information de l’entreprise dans sa globalité. C'est à dire un ensemble d'éléments (des moyens humains, financiers et techniques) en interrelations. Les fonctions de management qui concernent la gestion de l'entreprise : finances, comptabilité, ressources humaines, … Dans ce cadre, les tâches dévolues au contrôleur de gestion sont les suivantes : – concevoir le système d’information, Cet élément est un levier essentiel pour créer de la valeur à différents niveaux tout en maîtrisant les coûts. Système d’information comptable et contrôle de gestion dans les entreprises camerounaises. Apparue dans les années 1970, l'analyse systémique de l'entreprise considère l'entreprise non plus comme une addition de services mais comme un système. Système d' Information (S.I.) Le système d’information (SI) c’est l’ensemble des ressources de l’entreprise qui permettent la gestion de l’information. L’entreprise s’appuie sur une logistique exemplaire et a ouvert son système d’information à ses partenaires. Le système d’information de l’entreprise constitue une banque de données, utiles, fiables, pertinentes et relatives à l’entreprise et à son environnement interne et externe. Le fait qu’un système d’information soit bâti sur une période de plusieurs dizaines d’années provoquant in fine, dans la majorité des cas, un empilement des applications avec stratification au fil du temps. Etre bien informé est souvent (presque toujours) un préalable à la réussite. 3. Le système d’information de l’entreprise est indispensable au bon fonctionnement de votre société et au développement de votre activité. Pour se faire, on va présenter, dans une première partie, le système d’information, ses caractéristiques, ses principaux éléments et rôle d’une part, et les différents types de système d’information et leurs dans la gestion de l’entreprise d’autre part, ce qui nous amène à la En plus de ces applications, l’entreprise dispose souvent d’une multitude de bases de données fonctionnant avec des technologies différentes, plusieurs référentiels sur des plateformes hétérogènes. Echanges de données informatisés entre les entreprises. C’est dans ce cadre que l’on distingue des S.I. 3. Le système d’information d’une entreprise se construit par étapes successives au gré des compétences disponibles, des Amélioration de la productivité grâce à l’assistance informatique. En tant qu'expert en audit, vous intervenez pour rationnaliser les processus d'une société qui travaille dans le domaine de la veille économique et technologique. Au niveau d’une entreprise il est constitué du STAFF dirigeant. Beaucoup de problèmes gravitent autour de cette notion : Dans le cadre d’une entreprise et pour en simplifier l’étude, le système d’information est souvent décomposé en sous systèmes centrés sur les finalités organisationnelles de la société. – il faut utiliser de façon optimale les compétences dans l’entreprise : un problème sera d’autant mieux traité que sa pollution sera confié à ceux qui en ont la meilleurs connaissance et qui sont les plus compétents. Nul besoin de préciser l'importance de disposer d'un accès direct avec les zones les plus intimes du système d'information afin de collecter les éléments les plus significatifs de la … discrétionnaire de l'entreprise à travers son système d'information et de contrôle. Les évolutions technologiques génèrent de fort enjeux en terme de compétences pour assurer le bon fonctionnement de l'existant et l'in… Pr. d’information comptable ou de système d’information de gestion des ressources humaines (SIRH) pour les usages et les applications qui relèvent respectivement de la fonction comptable ou RH dans l’entreprise. Cette agilité va permettre d’influencer le time to market (délai de mise sur le marché) nécessaire au niveau informatique lors de la création d’un nouveau produit ou bien la capacité à optimiser le fonctionnement d’une organisation en un temps très court. Gestion Stratégique et Organisationnelle des Systèmes d’Information Gildas Bondi BUISINE Sébastien DROCOURT Mickael POTEL Thomas PELTIER Yannick Année universitaire 2010-2011 MASTER MIAGE OSIE. Le système de prise de décision de l’entreprise dépend essentiellement du système d’information. Le SI est généralement associé aux technologies (matériel, logiciel et communication), aux processus qui les accompagnent, et aux hommes qui les supportent. Table des matières Introduction 3 Problématique 4 Qu’est ce qu’un SI ? Contrairement à ce que son nom indique, il ne se limite pas aux infrastructures matérielles, mais couvre bien l'ensemble du management du système d'information, avec une approche services. Pour être utile à l’entreprise, un système d’information doit être organisé, et cohérent. Les données qu’il rassemble doivent être de bonne qualité, mises à jour et non redondantes. Le système entreprise Une entreprise est une organisation économique intégrée dans un environnement, dotée d’une autonomie juridique et combinant des facteurs de production pour produire des biens et services destinés à être vendus sur un marché. Son architecture : centralisée, client /serveur ou orientée services. Elle permet de relier des ordinateurs distants en utilisant un réseau de télécommunications (TRANSPAC, Numéris puis INTERNET) ; - Les Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC): Elles portent sur l'usage du multimédia (traitement du son et de l'image) et toutes les technologies qui prennent appui sur Internet (Web, visioconférence, messagerie électronique, réseaux sociaux...). Il s’agit notamment : 1. Par ailleurs, le système d’information doit également être agile afin de s’adapter rapidement aux innovations technologiques et aux besoins de l’entreprise. De ce fait, elle possède clairement toutes les Les fonctions de réalisation : le système d'information est le support de la production de biens et de services, depuis l'achat de matières premières jusqu'à la livraison. Optimiser, automatiser et dématérialiser certaines procédures d’entreprise permet une meilleure gestion des activités, et sans système d’information fiable, impossible d’atteindre vos objectifs. L'INFORMATION & L'ENTREPRISE Manuel pages 79 à 96 I NOTION D'INFORMATION L'information est au cœur du système de gestion de l'entreprise, comme elle est au cœur de toute déci sion à prendre. Son niveau d’agilité : capacité à s’adapter aux changements métiers et/ou technologiques. Un SI permet de créer, collecter, stocker, traiter, modifier des informations sous divers formats. Comme toute nouveauté le SI des entreprises a tout d’abord été utilisé comme un élément stratégique permettant d’améliorer la productivité des entreprises. Ces dernières demeurent disponibles en tout temps et peuvent être conservées sur le long t… Le SI repose sur un socle : 1. technique (l'architecture, c'est-à-dire les serveurs, les ordinateurs...), 2. applicatif (les logiciels informatiques), 3. organisationnel (gestion des règles, des utilisateurs, etc.). Le système de prise de décision de l’entreprise dépend essentiellement du système d’information. dansl’entreprise… Place qu’occupent les systèmes et réseaux dans les projets informatiques…19/03/13 Frédéric SIMONNET 1 2. En effet, la compétition entre les entreprises s’accompagne d’une montée en puissance de l’informatisation des processus. Le système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer de l'information1, en général grâce à un ordinateur. La définition usuelle d'un système d'information (SI) ressemblait à ceci : `` Le système d'information est l'ensemble des informations formalisables circulant dans l'entreprise et caractérisées par des liens de dépendance, ainsi que des procédures et des moyens nécessaires pour les définir, les rechercher, les formaliser, les conserver, les distribuer ''. Faciliter l’analyse des données ainsi obtenues en vue d’améliorer le processus de décision à tous les niveaux de gestion. Remplacement des tâches récurrentes par des traitements automatisés. [1]3 MOA (Maîtrise d’ouvrage) : En informatique le maitre d’ouvrage intervient en amont du projet. Selon R. REIX, un SI peut se décomposer selon 4 critères, Systeme de gestion de base de données - Modélisation MERISE, De l'information au système d'information, Système d'information de gestion et les procédures comptables, Approche MERISE appliquée au système d'information comptable, Systeme d'Information de Gestion - Access et SQL. • La gestion intégrée de l’entreprise (ERP) / ERP systems. (Exemple: bases de données et réseaux locaux). ... sorte le niveau des besoins de l’ entreprise en la matière. La définition usuelle d'un système d'information (SI) ressemblait à ceci : `` Le système d'information est l'ensemble des informations formalisables circulant dans l'entreprise et caractérisées par des liens de dépendance, ainsi que des procédures et des moyens nécessaires pour les définir, les rechercher, les formaliser, les conserver, les distribuer ''. Exemple: envoi des factures aux clients. Les contrôleurs de gestion ont d'ailleurs vu naître leur métier grâce aux évolutions faites dans les organisations sur les systèmes d'information. L'Impact du Système de Management de la Qualité Certifié ISO 9001 sur la Gestion des Ressources Humaines : Etude Comparative dans 35 Entreprises Industrielles de l'Ouest Algérien = … Pour décrire celle-ci, il faut distinguer deux faces du SI: l'une ori… d'information.-L’investissement dans les technologies de l’information ne doit pas précéder la réflexion organisationnelle et l'identification de l'information utile. Du stockage: c’est la fonction du système d’informatique qui lui permet de sauvegarder les données collectées. La logique transverse du système d’information (logique métier ou technique) diluée dans l’ensemble des applications. SIRH : définition Le SIRH est le système d'information de gestion des ressources humaines (RH). La mise en place d’un système d’appréciation constitue toujours une décision stratégique pour les organisations, dans la mesure où il intègre le système d’information de l’entreprise dans sa globalité. . C'est à dire un ensemble d'éléments (des moyens humains, financiers et techniques) en interrelations. Le SI comme vecteur de valeur se doit de contribuer efficacement à la capacité d’évolution d’une organisation. Le 176 Le sous-système social est composé de la structure organisationnelle et des personnes liées au SI. Le management du système d’information consiste à organiser et à gérer l’évolution du SI au sein d’une entreprise. d’information RH L’évolution des SIRH et les bonnes pratiques en matière de gestion de projet ... dans le top 3 des cabinets de conseils spécialistes de la Transformation RH. Contrôle de gestion et système d’information sont fortement liés car si le système d’information est un support du contrôle, il est aussi l’objet du contrôle de gestion, le système pouvant être géré comme un dispositif de pilotage (Legrenzi, Nau, & Buffard, 2011). [2]5 MOE (Maîtrise d’œuvre) : En informatique le maitre d’œuvre intervient au niveau de la réalisation du projet. L’introduction de plus en plus fréquente de progiciels basés sur des plateformes techniques totalement différentes renforçant d’avantage cette complexité. B. Les quatre fonctions du système d'information. Cette hétérogénéité est mise en exergue lorsque l’entreprise concernée souhaite développer de nouvelles applications en réutilisant au maximum les composants existants au sein du SI. Le Système d'Information est le centre nerveux des entreprises. Situer le système d’information comptable dans le système d’information global de l’entreprise. Pour Reix : « Un système d'information est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures permettant d'acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, images, sons, etc...) dans des organisations ». livrer tout médicament dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Il permet aux différents acteurs de véhiculer des informations et de communiquer grâce à un ensemble de ressources matérielles, humaines et logicielles. Le management par les processus et la gestion des ressources humaines ne sont pas analysés ici. Le système d’information (SI) est un élément centrald’une entreprise ou d’une organisation. Get this from a library! Partie 1 : Système d’information I –Généralité sur le système d’information: 1. Quelles sont les briques à avoir pour avoir un SI Agile ? Illustration de l’hétérogénéité des systèmes d’information. Manque d’objectifs et de budgets partagés entre les différents domaines du SI. 1. un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel, données et procédures) qui permet de collecter, regrouper, classifier, traiter et diffuser de l’informationsur un environnement donné 2. un ensemble de composants permettant de recueillir, transmettre, stocker et traiter les données afin de … 1 Le système d’information comptable Un système d’information comptable (SIC) est un ensemble de règles, de procédures, de méthodes et de techniques destinées à organiser, gérer et contrôler la production d’informations comptables, fiscales, finan-cières et …

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